UGC кампании

Съдържание, създадено от самите клиенти — снимка на масата, видео с продукта, отзив с кадър. Стойността му не е в качеството на кадъра, а в това, че идва от човек без интерес да продава. Точно затова работи и точно затова не бива да се лъска до степен, в която изглежда като реклама.

За тясно B2B, за услуги без видим резултат и за бизнеси с малък брой клиенти месечно — там просто няма от кого да дойде поток. Работи най-силно при заведения, козметика, мода, туризъм, събития и продукти, които се показват. Преценката я правим преди кампанията, не след нея.

Не в смисъла, в който се плаща на инфлуенсър. Стимулът обикновено е отстъпка, малък подарък, участие в томбола или споменаване в профила. Хората участват основно защото им е приятно да бъдат забелязани — паричното плащане често дори разваля достоверността, за която правиш всичко това.

Само с разрешение, и то е нужно да е получено ясно — чрез правилата на кампанията, които човекът приема при участие. Мълчаливото допускане, че щом е публично, значи е свободно, не е вярно и създава риск. Затова текстът с правата е част от услугата, а не формалност.

По-малко, отколкото очакват повечето хора при първата кампания, и повече при втората. Началото е бавно, защото никой не иска да е първи; след като се появят няколко примера, участието се ускорява. Затова кампаниите се планират в месеци, а не в седмици, и затова първите няколко публикации често ги подготвяме ние.